Häufige Fragen

Suplify hat zwei Tarife: Basic für 79 USD pro Monat oder 49 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung und Pro für 279 USD pro Monat oder 199 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung, jeweils in USD abgerechnet. Pro enthält alle KI-Agenten; bei Basic buchst du Agenten ab 15 USD pro Monat dazu. Bei jeder Bestellung gehen die Produkt- und Versandkosten aus der Zahlung an den Lieferanten, Suplify behält die Verkaufsgebühr (0,85 % bei Basic, 0,5 % bei Pro), und die übliche Kartengebühr von Stripe wird zum Selbstkostenpreis weitergegeben. Teste Suplify 3 Tage kostenlos (Karte nötig; kündige während der Testphase und zahle 0 $). Mehr unter Preise.

Die meisten haben in etwa 8 Minuten einen verkaufsbereiten Shop: Du beantwortest ein paar Fragen, wählst Produkte, lädst ein Logo hoch oder lässt eins erstellen, prüfst die Preisvorschläge und veröffentlichst. Auch nach dem Start kannst du deinen Shop jederzeit weiter bearbeiten.

Nein. Du kaufst keine Ware ein und es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Produkte werden erst nach dem Kauf pro Bestellung hergestellt, etikettiert und versendet – du lagerst also nie Kartons zu Hause.

Du wählst ein fertiges, versandfertiges Produkt (zum Beispiel Magnesium, Kreatin oder Kollagen), und Suplify bringt deinen Markennamen und dein Logo auf die Verpackung. Die Rezeptur kommt vom Lieferanten; Marke, Preis und Shop gehören dir. Mehr im Private-Label-Ratgeber.

Du kannst in die Länder verkaufen, die der Lieferant des jeweiligen Produkts beliefert. Supplements gehen in die USA und in eine Reihe weiterer Länder, darunter Liechtenstein und Luxemburg; der Versand nach Deutschland und Österreich über einen Lieferanten mit Sitz in der EU wird gerade eingerichtet. Manche Beauty-Produkte gehen nur in die USA. Dein Dashboard zeigt vor dem Veröffentlichen genau, wohin jedes Produkt geliefert werden kann.

Du legst deinen Preis selbst fest, und Suplify zeigt dir bei jedem Produkt einen Preisvorschlag und deinen Gewinn pro Verkauf. Beispiel: Ein Produkt mit etwa 20 USD Produkt- und Versandkosten, verkauft für 59 USD, bringt dir rund 39 USD – vor Zahlungsgebühren und Marketingkosten. Probier den Gewinnrechner aus.

Du verbindest Stripe mit einem Klick über ein kurzes Formular, ganz ohne zusätzliches Passwort. Deine Kundschaft zahlt im Checkout, auf ihrer Kartenabrechnung erscheinst du als Verkäufer, und Stripe zahlt jeden Montag auf dein Bankkonto aus. Alle Bestellungen und Auszahlungen siehst du in deinem Dashboard.

Du als Shop-Betreiber. Du bist dafür verantwortlich, dein Gewerbe anzumelden, wo das nötig ist, die Umsatzsteuer korrekt zu berechnen und abzuführen und die Produkt- und Werbevorschriften der Länder einzuhalten, in die du verkaufst – bei Nahrungsergänzungsmitteln etwa die Anzeige beim BVL in Deutschland. Suplify stellt Vorlagen für Rechtstexte bereit, die aber keine Rechtsberatung sind. Siehe AGB.

Du legst die Rückerstattungsrichtlinie deines Shops selbst fest und bearbeitest Anfragen deiner Kundschaft im Dashboard. Kommt eine Bestellung beschädigt an oder geht sie unterwegs verloren, kannst du sie innerhalb der Reklamationsfrist des Lieferanten (30 Tage) für einen Ersatz melden.

Ja. Jeder Shop startet auf einer kostenlosen Adresse wie deinemarke.suplify.ai, und du kannst jederzeit deine eigene Domain verbinden.

Dein Shop kann in den Sprachen der Länder angezeigt werden, in die du verkaufst – so sieht deine Kundschaft Shop und Checkout in ihrer eigenen Sprache.

Nein. Suplify erstellt Shop, Produktseiten und Etikettendesign für dich, und ein eingebauter KI-Shop-Assistent hilft bei Produktbeschreibungen und Fragen. Wenn du ein Formular ausfüllen kannst, kannst du auch starten.

Ja. 3 Tage kostenlos, danach startet dein Tarif automatisch. Eine Karte ist jetzt nötig; kündigst du während der Testphase, zahlst du 0 $. Wir erinnern dich einen Tag vorher.

Es gibt keinen. Du zahlst dein monatliches Abo, die Produkt- und Versandkosten jeder Bestellung und die übliche Kartengebühr. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestbestellmenge – und du kannst jederzeit kündigen.

Sie werden von geprüften Herstellungspartnern in den USA und der EU produziert, die jede Bestellung auch für dich etikettieren und versenden. Du musst dich nie um Lager oder Verpackung kümmern.

Unsere Herstellungspartner versenden jede Bestellung direkt aus dem nächstgelegenen Lager an deine Kundschaft. Kostenloser Versand ist standardmäßig aktiviert, und dein Dashboard zeigt dir vor dem Veröffentlichen, wohin jedes Produkt geliefert wird.

Du zahlst $0. Kündige jederzeit während der 3-day kostenlosen Testphase, und deine Karte wird nie belastet.