Perguntas frequentes

O Suplify tem dois planos: Basic a $79/mês, ou $49/mês com faturação anual e Pro a $279/mês, ou $199/mês com faturação anual, com todos os agentes de IA. Em cada encomenda, o custo de produto e envio é descontado do pagamento para pagar ao fornecedor, mais uma taxa de vendas (0,85 % no Basic, 0,5 % no Pro), e a taxa de cartão do Stripe é repassada a preço de custo. Experimenta grátis durante 3 dias (é preciso cartão; se cancelares durante o teste, pagas $0). Consulta os preços.

A maioria dos fundadores tem uma loja pronta a vender em cerca de 8 minutos: respondes a algumas perguntas, escolhes os produtos, adicionas ou crias um logótipo, verificas os preços sugeridos e publicas. Podes continuar a editar a loja depois de estar online.

Não. Não há stock para comprar nem encomenda mínima. Os produtos são fabricados, rotulados e enviados por encomenda, depois de o cliente comprar, por isso nunca tens caixas guardadas em casa.

Escolhes um produto pronto a enviar (por exemplo magnésio, creatina ou colagénio) e o Suplify coloca o nome e o logótipo da tua marca na embalagem. A fórmula vem do fornecedor; a marca, o preço e a loja são teus. Lê o guia de marca própria.

Podes vender para os países onde o fornecedor de cada produto faz envios. Os suplementos podem ser enviados para Portugal; os produtos de beleza e skincare, por agora, são enviados sobretudo para os Estados Unidos. O teu painel mostra exatamente onde cada produto pode ser entregue antes de o publicares.

Tu defines o preço, e o Suplify mostra um preço sugerido e o teu lucro por venda em cada produto. Por exemplo, um produto com cerca de $20 de custo de produto e envio, vendido a $59, deixa cerca de $39 antes das taxas de pagamento e do marketing. Experimenta a calculadora de lucro.

Ligas o Stripe com um clique, através de um formulário curto (sem mais nenhuma palavra-passe). Os clientes pagam no checkout, tu apareces como vendedor no extrato do cartão deles e o Stripe transfere o dinheiro para o teu banco todas as segundas-feiras. Vês todas as encomendas e transferências no teu painel.

Tu, como dono da loja. És responsável por registar a tua atividade quando for obrigatório, cobrar e entregar o IVA e cumprir as regras de produto e de publicidade dos países para onde vendes. Em Portugal, por exemplo, os suplementos alimentares têm de ser notificados à DGAV antes da primeira venda. O Suplify dá-te modelos de páginas de políticas, mas não são aconselhamento jurídico. Consulta os Termos.

Tu decides a política de reembolsos da tua loja e tratas os pedidos dos clientes a partir do painel. Se uma encomenda chegar danificada ou se perder no transporte, podes pedir a substituição dentro do prazo de reclamação do fornecedor (30 dias).

Sim. Todas as lojas começam num endereço gratuito como atuamarca.suplify.ai, e podes ligar o teu próprio domínio a qualquer momento.

A tua loja pode ser apresentada nos idiomas dos países para onde vendes, para que os clientes vejam a loja e o checkout na sua própria língua.

Não. O Suplify cria a loja, as páginas de produto e o design dos rótulos por ti, e um assistente de IA da loja ajuda-te com as descrições dos produtos e com as tuas dúvidas. Se sabes preencher um formulário, consegues lançar a tua marca.

Sim. 3 dias grátis, e depois o teu plano começa automaticamente. É preciso cartão agora; se cancelares durante o teste, pagas $0. Avisamos-te um dia antes.

Não há nenhuma. Pagas o plano mensal, o custo do produto e do envio de cada encomenda e a taxa habitual do cartão. Sem taxa de adesão, sem encomenda mínima e podes cancelar quando quiseres.

São produzidos pelos nossos parceiros de fabrico verificados nos EUA e na UE, que também tratam do rótulo e enviam cada encomenda por ti. Nunca tens de lidar com stock nem com embalagens.

Os nossos parceiros de fabrico enviam cada encomenda diretamente para o teu cliente a partir do armazém mais próximo. O envio gratuito está ativo por defeito e o teu painel mostra de onde é enviado cada produto antes de o publicares.

Pagas $0. Cancela quando quiseres durante o período experimental gratuito de 3 dias e o teu cartão nunca é cobrado.