Najczęstsze pytania
Konkretne odpowiedzi na pytania o zakładanie marki ze Suplify. Nie widzisz swojego pytania? Napisz na support@suplify.ai.
Ile kosztuje Suplify?
Suplify ma dwa plany: Basic za 79 USD miesięcznie lub 49 USD miesięcznie przy płatności rocznej oraz Pro za 279 USD miesięcznie lub 199 USD miesięcznie przy płatności rocznej, ze wszystkimi agentami AI. Przy każdym zamówieniu z płatności klienta pokrywany jest koszt produktu i wysyłki dla dostawcy, Suplify zatrzymuje opłatę od sprzedaży (0,85% w Basic, 0,5% w Pro), a standardowa opłata Stripe za płatność kartą jest przenoszona po kosztach. Wypróbuj za darmo przez 3 dni (wymagana karta; zrezygnuj w okresie próbnym i zapłacisz 0 USD). Zobacz cennik.
Ile trwa uruchomienie sklepu?
Większość osób ma sklep gotowy do sprzedaży w około 8 minut: odpowiadasz na kilka pytań, wybierasz produkty, dodajesz lub tworzysz logo, sprawdzasz sugerowane ceny i publikujesz. Sklep możesz edytować także po uruchomieniu.
Czy muszę kupować towar na zapas?
Nie. Nie kupujesz żadnego towaru i nie ma minimalnego zamówienia. Produkty są wytwarzane, etykietowane i wysyłane dopiero po zakupie przez klienta, więc nie trzymasz kartonów w domu.
Jak działa private label?
Wybierasz gotowy produkt, który od razu można wysłać (np. magnez, kreatynę albo kolagen), a Suplify umieszcza nazwę i logo twojej marki na jego opakowaniu. Receptura pochodzi od dostawcy; marka, cena i sklep należą do ciebie. Przeczytaj poradnik o private label.
Do jakich krajów mogę sprzedawać?
Możesz sprzedawać do krajów, do których wysyła dostawca danego produktu. Suplementy można wysyłać do Polski, a także do USA i innych krajów z listy; niektóre kosmetyki trafiają na razie tylko do USA. Przed publikacją panel pokaże ci dokładnie, dokąd można dostarczyć każdy produkt.
Ile mogę zarobić?
Cenę ustalasz ty, a Suplify przy każdym produkcie pokazuje sugerowaną cenę i twój zysk na sprzedaży. Przykład: produkt, którego koszt z wysyłką wynosi ok. 20 USD, sprzedany za 59 USD, zostawia ok. 39 USD przed opłatami za płatność i kosztami marketingu. Wypróbuj kalkulator zysku.
Jak otrzymuję pieniądze?
Stripe podłączasz jednym kliknięciem przez krótki formularz (bez dodatkowego hasła). Klienci płacą przy kasie, na wyciągu z karty widnieje twój sklep jako sprzedawca, a Stripe co poniedziałek wypłaca środki na twoje konto bankowe. Każde zamówienie i każdą wypłatę widzisz w panelu.
Kto zajmuje się podatkami i formalnościami?
Ty, jako właściciel sklepu. Odpowiadasz za rejestrację działalności tam, gdzie jest wymagana, naliczanie i odprowadzanie VAT oraz przestrzeganie przepisów o produktach i reklamie w krajach, do których sprzedajesz – w Polsce m.in. za powiadomienie GIS przed pierwszą sprzedażą suplementu. Suplify daje ci szablony stron z zasadami sklepu, ale nie są one poradą prawną. Zobacz Regulamin.
Co ze zwrotami i uszkodzonymi zamówieniami?
To ty decydujesz o zasadach zwrotów w swoim sklepie i obsługujesz prośby klientów w panelu. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone albo zaginie w transporcie, możesz zgłosić je do wymiany w terminie reklamacyjnym dostawcy (30 dni).
Czy mogę używać własnej domeny?
Tak. Każdy sklep startuje na darmowym adresie, np. twojamarka.suplify.ai, a własną domenę możesz podłączyć w dowolnym momencie.
W jakich językach może działać mój sklep?
Twój sklep może wyświetlać się w językach krajów, do których sprzedajesz, więc klienci widzą sklep i płatność w swoim języku.
Czy potrzebuję umiejętności graficznych lub technicznych?
Nie. Suplify tworzy za ciebie sklep, strony produktów i projekt etykiety, a wbudowany asystent AI sklepu pomaga w opisach produktów i odpowiada na pytania. Jeśli potrafisz wypełnić formularz, uruchomisz sklep.
Czy jest darmowy okres próbny?
Tak. 3 dni za darmo, potem twój plan startuje automatycznie. Kartę podajesz od razu; jeśli zrezygnujesz w okresie próbnym, zapłacisz 0 USD. Przypomnimy ci o tym dzień wcześniej.
Gdzie jest haczyk?
Nie ma żadnego. Płacisz za miesięczny plan, koszt produktu i wysyłki przy każdym zamówieniu oraz standardową opłatę za płatność kartą. Bez opłaty startowej, bez minimalnego zamówienia, a zrezygnować możesz w każdej chwili.
Kto produkuje produkty?
Produkują je sprawdzeni partnerzy produkcyjni z USA i UE, którzy też etykietują i wysyłają każde zamówienie za ciebie. Nigdy nie zajmujesz się towarem ani pakowaniem.
Jak działa wysyłka?
Nasi partnerzy produkcyjni wysyłają każde zamówienie prosto do twojego klienta z najbliższego magazynu. Darmowa wysyłka jest domyślnie włączona, a w panelu przed publikacją widzisz, dokąd wysyłany jest każdy produkt.
Co jeśli zrezygnuję w trakcie okresu próbnego?
Płacisz $0. Zrezygnuj w dowolnym momencie podczas 3-day darmowego okresu próbnego, a twoja karta nie zostanie obciążona.
Twoja marka może ruszyć jeszcze dziś
Zacznij teraz – sklep będzie gotowy w około 8 minut.